FAQ
Allmänt
Vi tar gladeligen emot tips på initiativ som kan vara i linje med företagets vision. Du kan läsa om vår vision på sidan Om oss.
Vår elhandel ska kännas som ett självklart val för den som är ute efter ett billigt och transparent elavtal. Men vi är också mer än ett elhandelsbolag. Vi är ett företag som bildades med avsikten att samla människor kring att stötta, utveckla och finansiera samhällsfrämjande och välgörande initiativ. Vi ser därför vår relation till kunden som ett partnerskap där vi med gemensam kraft ska göra gott.
Just nu samlar vi kraft genom att vara ute i samhället för att prata om vår tjänst och få med så många kunder som möjligt med oss!
När vi är klara med denna etapp så kommer vi att slå på elen någon gång i början på 2025!
Bli kund här redan idag så hör vi av oss via e-post när vi kommer igång!
Vårt övergripande mål är att göra gott. Vägen dit handlar om att göra mycket med de medel som vi fått förtroendet att förvalta. När vi väljer initiativ att stötta, följer vi några enkla principer:
Ansvar: Att agera ansvarsfullt innebär att vi ger oss in i det som kan göra verklig skillnad i våra närsamhällen. Våra initiativ ska vara genomtänkta och vår bedömning av nytta ska ha en solid grund.
Effektivitet: Vi är måna om att välja initiativ som kan lämna stora avtryck. I praktiken betyder det att vi utvärderar och jämför potentialen bland olika initiativ innan vi ger oss in i något. Vi är särskilt intresserade av att backa upp initiativ där den förväntade nyttan är långvarig och betydande.
Medkänsla: Vi ser ett stort värde i att göra gott för många. Samtidigt ser vi ett egenvärde i att kunna finnas för enskilda människor vars livssituation är särskilt ömmande.
Man kan bara ha ett pågående elavtal och helst ska det vara hos oss. Bli enkelt och smidigt kund hos oss idag genom att klicka denna länk.
Fyll i dina uppgifter och signera med bank-ID så sköter vi bytet från ditt gamla avtal. Vi mejlar dig när det är klart och din nästa faktura kommer på e-post.
Vårt löfte är enkelt: Att göra el till ett verktyg för social förändring. Hos Elnor Elhandel AB tror vi att alla kan bidra till ett starkare samhälle – en krona, en kund, en handling i taget.
Vi erbjuder ett avtal med rörligt elpris och fast månadsavgift på 59 kr och ett örespåslag på 6 öre. Ingen bindningstid. Ingen uppsägningstid.
Privatpersoner
Du kommer att få två fakturor, en från ditt elnätsbolag och en från oss som elhandelsbolag.
Som kund på elmarknaden betalar du för två tjänster: användningen av elnätets infrastruktur och själva elförbrukningen. Dessa tjänster faktureras vanligtvis separat men i vissa fall kan de presenteras på en och samma faktura.
Elhandelsfakturan skickas från oss och berör mängden energi i kWh som man har förbrukat. Som elhandelskund är du fri att välja mellan olika elhandelsbolag utifrån dina preferenser kring saker som hur elen produceras, företagets vision och värderingar etc.
Elnätsfakturan kommer från elnätsbolaget i ditt geografiska närområde. Elnätsföretaget äger infrastrukturen och kablarna i ditt område inklusive din elmätare. Elnätskostnaden betalar du till ditt lokala elnätsföretag, den ska bland annat bekosta underhållet för den infrastruktur som gör det möjligt att leverera el till ditt hushåll eller företag. Som kund på elmarknaden har du ingen möjlighet att påverka vilket elnätsföretag du använder eftersom det är bestämt av din geografiska placering
Vi är inställda på att vara det bästa alternativet för de som väljer att bli kunder hos oss. Vi har valt att forma vår tjänst så att den som är ute efter ett bra pris på elavtal ska kunna känna att den har hittat rätt.
Vårt pris på 59 kronor i fast månadssavgift och 6 öre påslag på vårt låga inköpspris möjliggör oss att sköta bolaget på ett professionellt och kundvänligt sätt och samtidigt stödja samhällsnyttiga initiativ!
Bli kund redan idag och bestäm vilket initiativ eller förening du vill stötta!
Elnor Elhandel AB har som vision att på sikt erbjuda hushåll med låg inkomst rabatt på deras elräkning.
Detta kommer dock att ske inom ramen för rådande marknadsläge och ett eventuellt resultatöverskott. Vi kommer att kommunicera på vår hemsida när det kan bli möjligt att ansöka om rabatt hos oss.
Företag
Nej, alla våra avtal är utan bindningstid eller uppsägningstid.
